河北移动

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请问您对河北移动的通话质量满意么，可以打几分（通话质量是指打电话时是否有信号、是否掉线、通话清晰度等）？

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很不满意

很满意
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请问您对河北移动的手机上网质量满意么，可以打几分（上网质量是指手机网速快不快、上网是否稳定等）？

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很不满意

很满意
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请问您对河北移动的宽带上网质量满意么，可以打几分（上网质量是指宽带网速快不快、上网是否稳定等）？

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很不满意

很满意
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请问您认为河北移动的营销活动、资费套餐等宣传是否准确客观、清晰易懂，可以打几分？

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很不准确

很准确
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请问您认为河北移动的套餐设计、在网合约、套餐变更等规则是否合理？可以打几分？

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很不合理

很合理
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请问您认为河北移动在咨询查询、告知提醒、账单信息等方面是否清晰明白？可以打几分？

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很不清晰明白

非常清晰明白
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请问您对河北移动的渠道服务是否满意，可以打几分（渠道服务包括营业厅、客服热线、网上营业厅的便捷性、规范性等，也包括宽带装机或维修的服务质量）？

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很不满意

很满意
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总体来看，结合您的使用体验，您对河北移动的业务和服务满意么，能打几分呢？

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很不满意

很满意
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请问您是否知晓“心级服务”品牌？

是

否
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未来的日子里，河北移动将继续秉承“心级服务，10分满意”的初心陪伴您，您对河北移动有什么意见或建议，快告诉我们吧~

提示

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为您10分满意！

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